Уфанет домофон: умный дом в Уфе

Открываете дверь подъезда со смартфона — как это устроено

Домофон от Уфанет — это обычный подъездный домофон, подключённый к интернету. Вместо трубки на стене используете приложение на телефоне.

Гость нажимает кнопку вызова внизу, а вы видите его лицо на экране смартфона. Неважно, где находитесь: дома, на работе или в отпуске. Одно касание — и дверь открывается.

Удобно для тех, кто ждёт курьера или часто принимает родственников. Бабушка приехала в гости, пока вы едете с работы? Откроете ей дверь из машины. Ребёнок вернулся из школы? Увидите уведомление и убедитесь, что он дома.

Как работает домофон от Уфанет — простая схема

Принцип простой: домофон в подъезде соединён с серверами провайдера через интернет-кабель. Камера передаёт картинку, а сигнал на открытие двери идёт обратно по той же сети.

Раньше цепочка выглядела так: гость звонит → трубка в квартире пищит → вы снимаете трубку → нажимаете кнопку → дверь открывается.

Теперь: гость звонит → уведомление на телефон → видите видео → нажимаете «Открыть» в приложении → дверь открывается. Трубка в квартире тоже работает, если она есть.

Что происходит, когда гость нажимает кнопку вызова

Уведомление приходит на телефон за 2-3 секунды. Открываете приложение и видите картинку с камеры в реальном времени. Качество зависит от оборудования в подъезде, но лицо человека различите точно.

Внизу экрана — две кнопки: «Открыть» и «Отклонить». Нажимаете первую — замок щёлкает, гость заходит. Никаких кодов и дополнительных действий.

Чем отличается от обычного домофона

Обычный домофон работает только из квартиры. Не успели добежать до трубки — гость ушёл или ждёт на улице.

С умным домофоном вы на связи всегда. Пропущенный вызов сохраняется в истории с записью. Посмотрите позже, кто приходил и во сколько.

Сколько платить — разбираем тарифы

Стоимость услуги — от 100 до 300 рублей в месяц. Конкретная цифра зависит от города и выбранного пакета интернета.

В некоторых тарифах умный домофон включён без доплаты. В других — подключается отдельно. Проверить условия своего тарифа можно в личном кабинете на сайте или в приложении «Мой Уфанет».

Входит ли домофон в тариф интернета

Базовый пакет с видеозвонками и открытием двери часто входит в тарифы «Всё включено» и аналогичные. Посмотрите описание своего тарифа — если есть пункт «Умный домофон» или «Видеодомофон», платить отдельно не нужно.

Расширенные функции вроде длительного архива записей или подключения нескольких телефонов могут стоить дополнительно. Обычно это 50-100 рублей в месяц сверх базовой абонентской платы.

Есть ли скрытые платежи

Нет. Просмотр видео на телефоне входит в абонентку и не тарифицируется отдельно. Трафик идёт через интернет провайдера, так что на мобильный интернет тоже не тратитесь, если подключены к домашнему Wi-Fi.

Разовая плата может быть только за установку оборудования, если в подъезде его ещё нет. Но это зависит от конкретного дома и договорённостей с управляющей компанией.

Уфа, Стерлитамак, Казань — где работает сервис

Услуга доступна в городах присутствия Уфанет: Уфа, Стерлитамак, Казань и других населённых пунктах, где работает провайдер.

Но даже внутри города подключить умный домофон можно не везде. Услуга работает там, где в подъезде установлено совместимое оборудование. Новостройки обычно оснащены сразу, старые дома — по мере модернизации.

Проверить свой адрес можно на сайте ufa-net.ru. Вводите улицу и номер дома — система покажет, какие услуги доступны. Если умного домофона пока нет, оставьте заявку: когда оборудование появится, вам позвонят.

Для частного сектора условия отличаются — об этом ниже.

Подключаем за 3 шага — от заявки до первого звонка

Весь процесс занимает от одного дня до недели. Зависит от загруженности мастеров и готовности оборудования в вашем доме.

Шаг 1: Оставляете заявку

Три способа: форма на сайте ufa-net.ru, звонок в контактный центр или визит в офис провайдера. Онлайн-заявка — самый быстрый вариант. Указываете адрес, контактный телефон и удобное время для визита мастера.

Если вы уже абонент Уфанет, подключить услугу можно через личный кабинет без звонков и заявок.

Шаг 2: Мастер настраивает оборудование

Специалист приходит в согласованное время. Если оборудование в подъезде уже есть, настройка занимает 15-20 минут. Мастер привязывает вашу квартиру к системе и проверяет связь.

Если домофон в подъезде старый или отсутствует, процесс дольше. Может потребоваться согласование с управляющей компанией и установка нового оборудования. В этом случае сроки обсуждаются индивидуально.

Шаг 3: Устанавливаете приложение и проверяете

Скачиваете приложение «Мой Уфанет» из App Store или Google Play. Входите под своим логином и паролем — теми же, что используете для личного кабинета.

Домофон появится в списке устройств. Попросите кого-нибудь позвонить с улицы и проверьте: приходит ли уведомление, видно ли картинку, открывается ли дверь. На этом всё — пользуйтесь.

Что нужно из оборудования — и за что платите вы

Для работы умного домофона нужны три вещи: интернет от Уфанет, совместимое оборудование в подъезде и смартфон с приложением.

Интернет — обязательное условие. Услуга работает только для абонентов провайдера. Подключить умный домофон без интернета от Уфанет нельзя.

Смартфон подойдёт любой с iOS 12+ или Android 7+. Приложение бесплатное, занимает около 100 МБ.

Если в подъезде уже стоит домофон

Современные домофонные панели от Уфанет готовы к работе сразу. Вам не нужно ничего покупать и устанавливать в квартире. Трубка на стене продолжит работать параллельно с приложением.

Если хотите отказаться от трубки совсем — можно. Но большинство оставляют её как резервный вариант на случай разряженного телефона.

Если домофона нет или он старый

Провайдер устанавливает новое оборудование в подъезде за свой счёт или по договорённости с управляющей компанией. Для жильцов это обычно бесплатно, но бывают исключения.

Узнайте условия для вашего дома при подаче заявки. Менеджер расскажет, что нужно и сколько это стоит.

Что можно делать через приложение

Приложение «Мой Уфанет» — это пульт управления домофоном. Всё, что раньше делали через трубку, теперь делаете на телефоне. Плюс несколько функций, которых у обычного домофона нет.

Видео с камеры домофона. Смотрите в реальном времени, кто стоит у двери. Качество картинки достаточное, чтобы узнать человека в лицо.

Push-уведомления. Телефон вибрирует и показывает оповещение при каждом звонке. Не пропустите гостя, даже если телефон в кармане.

История звонков. Все вызовы сохраняются в приложении с датой, временем и видеозаписью. Посмотрите, кто приходил, пока вас не было дома.

Открытие из любой точки. Главная функция — разблокировать дверь удалённо. Работает везде, где есть интернет на телефоне.

Отключили интернет — домофон работает?

Базовые функции остаются. Трубка в квартире продолжит принимать звонки и открывать дверь. Механическая часть домофона не зависит от интернета.

А вот удалённое управление через приложение станет недоступно. Нет интернета — нет связи между домофоном и вашим телефоном. Уведомления не придут, видео не загрузится, кнопка «Открыть» не сработает.

При плановых работах провайдер предупреждает заранее через SMS или личный кабинет. Обычно это ночные часы, когда домофоном редко пользуются. Если интернет пропал неожиданно — звоните в поддержку, чтобы узнать причину и сроки восстановления.

Как отказаться от услуги, если передумали

Отключить умный домофон можно двумя способами: через личный кабинет на сайте или по звонку в контактный центр.

В личном кабинете найдите раздел «Услуги» и отключите домофон. Изменения вступят в силу в течение 1-3 дней. Абонентская плата перестанет начисляться с даты отключения.

По телефону всё ещё проще: называете свои данные, просите отключить услугу, получаете подтверждение. Занимает пару минут.

Оборудование в подъезде при этом остаётся. Если передумаете — подключитесь обратно без повторной установки.

Частный дом — можно подключить?

Можно, но условия отличаются от многоквартирных домов.

В частном секторе нет общего подъезда с домофоном. Вам понадобится отдельная вызывная панель на калитку или ворота. Провайдер может поставить её сам или подключить совместимое оборудование, которое вы купите.

Стоимость выше, чем для квартиры. Помимо абонентской платы оплачиваете установку панели и прокладку кабеля. Конкретную сумму назовут после выезда мастера на адрес.

Функционал тот же: видеозвонок на телефон, удалённое открытие, история вызовов. Некоторые модели панелей поддерживают запись видео на карту памяти — уточняйте при заказе.

Проверяем, доступна ли услуга по вашему адресу

Откройте сайт ufa-net.ru и найдите форму проверки адреса. Обычно она на главной странице или в разделе «Подключение». Введите город, улицу и номер дома — система покажет список доступных услуг.

Если умный домофон есть в списке — оставляйте заявку на подключение. Менеджер перезвонит и согласует время визита мастера.

Если услуги пока нет — два варианта. Первый: позвонить в поддержку и уточнить сроки. Возможно, оборудование установят в ближайшие месяцы. Второй: оставить заявку на сайте. Когда домофон появится в вашем доме, вам сообщат.

Контакты для связи указаны на сайте провайдера. Поддержка работает ежедневно, ответят на вопросы по вашему конкретному адресу.