Техническое задание на проектирование СКУД: примеры и образцы ТЗ

Зачем писать ТЗ, если подрядчик «и так всё знает»

Без техзадания проект СКУД превращается в лотерею. Подрядчик ставит оборудование, которое есть на складе. Вы получаете систему, которая работает — но не так, как нужно. Споры о том, что входило в договор, а что нет, затягиваются на месяцы.

Грамотное ТЗ фиксирует требования до начала работ. Это юридический документ: если подрядчик сделал не по техзаданию — переделывает за свой счёт. Если сделал по ТЗ, а вам не нравится — платите за доработку вы.

В этой статье — структура техзадания на СКУД по разделам и два готовых образца для разных объектов. Берите за основу и адаптируйте под себя.

Из чего состоит ТЗ на СКУД: обязательные разделы

Техзадание на систему контроля доступа включает 8-10 разделов. Часть из них обязательна по ГОСТ 34.602-89, часть — здравый смысл, который экономит нервы на этапе приёмки.

Шапка документа: реквизиты и подписи

Первая страница содержит:

• Наименование заказчика и исполнителя
• Название объекта и его адрес
• Номер и дату документа
• Подписи ответственных лиц с расшифровкой

Без подписей ТЗ — просто бумажка. С подписями — приложение к договору.

Основная часть: от целей до приёмки

Стандартная структура основной части:

1. Цели и назначение системы — зачем вам СКУД
2. Характеристика объекта — что контролируем
3. Функциональные требования — что система делает
4. Технические требования — какое оборудование и ПО
5. Требования к монтажу — как устанавливать
6. Требования к документации — что получаете на выходе
7. Гарантийные обязательства — кто за что отвечает
8. Сроки и этапы — когда и в каком порядке

Каждый раздел ссылается на другие. Функциональные требования вытекают из целей. Технические — обеспечивают функциональные. Сроки зависят от объёма монтажа.

Приложения: планы, схемы, спецификации

В приложения выносите:

• Поэтажные планы с точками установки оборудования
• Схему кабельных трасс
• Спецификацию оборудования (если есть предпочтения)
• Список помещений с уровнями доступа

Приложения нумеруются и упоминаются в основном тексте: «согласно Приложению 2».

Описываем объект — что должен знать проектировщик

Раздел «Характеристика объекта» — отправная точка проекта. Чем точнее опишете объект, тем меньше вопросов на этапе обследования.

Адрес, площадь, количество дверей и турникетов

Укажите:

• Точный адрес объекта
• Общую площадь и количество этажей
• Число точек прохода: двери, турникеты, ворота, шлагбаумы
• Режим работы объекта (круглосуточно, по графику)
• Примерное количество пользователей системы

Пример: «Бизнес-центр по адресу… Общая площадь 2400 м², 3 этажа. Точки контроля: 1 турникетная группа на входе (2 турникета), 12 внутренних дверей, 1 шлагбаум на парковке. Режим работы: 07:00-22:00, выходные — по пропускам. Пользователей: до 150 человек».

Текущая система безопасности — что уже есть

Опишите существующую инфраструктуру:

• Есть ли СКУД сейчас (какая, сколько лет, что не устраивает)
• Охранно-пожарная сигнализация (тип, производитель)
• Видеонаблюдение (количество камер, регистратор)
• Структурированная кабельная система

Это влияет на интеграцию и объём работ. Если есть ОПС на базе «Болид» — логично рассмотреть СКУД того же производителя.

Особые условия: режимные помещения, взрывоопасность

Отдельно укажите:

• Помещения с особым режимом (серверные, кассы, архивы)
• Взрывоопасные и пожароопасные зоны
• Помещения с агрессивной средой (влажность, температура)
• Требования по антитеррористической защищённости

Для таких зон нужно оборудование в специальном исполнении — это влияет на бюджет.

Формулируем требования к функционалу — без «сделайте хорошо»

Функциональные требования — ядро техзадания. Здесь вы описываете, что система делает. Формулируйте конкретно и измеримо.

Кто и как проходит: типы идентификаторов

Укажите способы идентификации:

• Бесконтактные карты (формат: Em-Marine, Mifare Classic, Mifare DESFire)
• Биометрия (отпечаток пальца, распознавание лица)
• PIN-код
• Комбинации (карта + PIN, карта + биометрия)

Для каждого типа — где применяется. Пример: «Проход через турникеты — по картам Mifare Classic. Доступ в серверную — карта + отпечаток пальца. Гостевой доступ — временные карты с ограничением по времени».

Не пишите «современные средства идентификации» — это ни о чём.

Учёт рабочего времени — если нужен

Если СКУД совмещает функции контроля доступа и учёта рабочего времени:

• Фиксация времени входа и выхода
• Формирование табеля
• Учёт опозданий, ранних уходов, переработок
• Экспорт данных в 1С, SAP или другую систему

Укажите формат выгрузки и периодичность. «Ежедневная выгрузка табеля в 1С:ЗУП в формате XML».

Интеграция с другими системами: ОПС, видео, лифты

Перечислите системы для интеграции:

• Охранно-пожарная сигнализация: разблокировка дверей при пожаре
• Видеонаблюдение: привязка видео к событиям прохода
• Лифты: вызов на нужный этаж по карте
• Домофония: открывание двери с рабочего места

Для каждой интеграции — конкретный сценарий. «При срабатывании пожарной сигнализации — автоматическая разблокировка всех дверей на путях эвакуации».

Удалённый доступ и мобильное приложение

Если нужно управление извне:

• Веб-интерфейс для администратора
• Мобильное приложение (iOS, Android)
• Удалённое открывание дверей
• Push-уведомления о событиях

«Администратор получает push-уведомление при попытке прохода по заблокированной карте».

Технические требования: что писать, чтобы не получить «китай»

Технические требования описывают характеристики оборудования. Не указывайте конкретные бренды — это ограничивает подрядчика и может нарушать закупочные процедуры. Описывайте характеристики.

Контроллеры и считыватели: характеристики, а не бренды

Для контроллеров:

• Количество поддерживаемых точек прохода
• Объём памяти событий (не менее 50 000)
• Автономная работа при потере связи с сервером
• Поддержка сетевого подключения (Ethernet)

Для считывателей:

• Формат карт (Mifare Classic 1K, DESFire EV2)
• Дальность считывания (не менее 5 см)
• Класс защиты для уличной установки (не ниже IP65)
• Рабочий диапазон температур

Пример: «Считыватель уличной установки: формат Mifare Classic 1K/4K, дальность считывания 3-8 см, класс защиты IP65, диапазон температур -40…+50°C, вандалозащищённый корпус IK08».

Исполнительные устройства: замки, турникеты, шлагбаумы

Для электромагнитных замков:

• Сила удержания (от 300 кг для стандартных дверей)
• Напряжение питания
• Наличие датчика положения двери

Для турникетов:

• Тип (триподы, полуростовые, полноростовые)
• Пропускная способность (проходов в минуту)
• Ширина прохода
• Режимы работы (нормально открыт/закрыт)

Для шлагбаумов:

• Длина стрелы
• Время открывания/закрывания
• Интенсивность работы (циклов в час)

Требования к серверу и рабочим местам

Серверная часть:

• Операционная система (Windows Server, Linux)
• СУБД (MS SQL, PostgreSQL)
• Резервное копирование базы данных
• Отказоустойчивость (кластер, репликация)

Рабочие места:

• Количество операторских станций
• Функционал каждой (полный доступ, только мониторинг)
• Требования к отображению (размер монитора, разрешение)

Монтаж и пусконаладка — что прописать, чтобы не переделывать

Требования к монтажу определяют, как будет выглядеть установка. Без этого раздела получите кабели поверх плинтусов и считыватели на скотче.

Кабельные трассы: тип, способ прокладки

Укажите:

• Тип кабеля (витая пара, КСПВ, комбинированный)
• Способ прокладки (скрытая в стенах, в кабель-каналах, в гофре за потолком)
• Требования к маркировке кабелей
• Заземление и защита от помех

«Прокладка кабелей — скрытая, в существующих кабельных каналах. При невозможности скрытой прокладки — в декоративных коробах в цвет стен. Все кабели маркируются с обоих концов».

Что входит в пусконаладку

Пусконаладочные работы включают:

• Настройку контроллеров и связи с сервером
• Программирование точек прохода и зон доступа
• Создание шаблонов уровней доступа
• Регистрацию тестовых пользователей
• Проверку всех сценариев работы
• Настройку интеграции со смежными системами

«По завершении пусконаладки — демонстрация работы системы заказчику по всем функциональным требованиям».

Документация и обучение — что требовать на выходе

По окончании работ подрядчик передаёт комплект документации. Без неё обслуживать систему смогут только те, кто её ставил.

Требуйте:

• Исполнительную документацию (схемы подключения, кабельный журнал)
• Паспорта и сертификаты на оборудование
• Руководство администратора системы
• Инструкцию оператора (бюро пропусков)
• Инструкцию пользователя (как пользоваться картой, что делать при проблемах)

Обучение персонала:

• Администратор системы — 4-8 часов
• Операторы бюро пропусков — 2-4 часа
• По итогам — протокол обучения с подписями

Гарантия и сервис — фиксируем на берегу

Гарантийные условия прописывают до подписания договора, а не после поломки.

Укажите:

• Срок гарантии на оборудование (стандарт — 12 месяцев)
• Срок гарантии на монтажные работы (стандарт — 24 месяца)
• Время реакции на заявку (4 часа / 8 часов / следующий рабочий день)
• Время устранения неисправности
• Что входит в гарантийный ремонт, что нет

«Гарантийный срок — 24 месяца с даты подписания акта приёмки. Время реакции на заявку — 4 часа в рабочее время. Устранение неисправности — 24 часа. При невозможности устранения — предоставление подменного оборудования».

Сроки и этапы — как разбить проект на части

Крупный проект разбивайте на этапы с промежуточной приёмкой. Так контролируете ход работ и не платите за всё сразу.

Типовые этапы:

1. Обследование и проектирование — 5-10 рабочих дней
2. Согласование проекта — 3-5 рабочих дней
3. Поставка оборудования — 10-20 рабочих дней
4. Монтаж и прокладка кабелей — зависит от объёма
5. Пусконаладка и тестирование — 3-5 рабочих дней
6. Обучение и сдача документации — 1-2 рабочих дня

Для каждого этапа укажите:

• Что делает подрядчик
• Что делает заказчик (доступ на объект, согласования)
• Результат этапа (документ, акт, работающая система)

Типичные ошибки в ТЗ — и как их избежать

«Система должна быть надёжной» — почему это не работает

Размытые формулировки невозможно проверить при приёмке. «Надёжная», «современная», «удобная» — это не требования.

Вместо «надёжная система» напишите:

• «Время наработки на отказ контроллера — не менее 50 000 часов»
• «Автономная работа при потере связи с сервером — не менее 7 суток»
• «Хранение журнала событий — не менее 100 000 записей»

Вместо «современные технологии» — конкретный формат карт, протокол связи, версию ПО.

Забыли про интеграцию — переделываем через год

Частая ситуация: поставили СКУД, через полгода решили добавить учёт рабочего времени. Оказалось, система не поддерживает выгрузку в 1С. Или видеонаблюдение от другого производителя — интеграция невозможна.

Продумайте заранее:

• С какими системами нужна интеграция сейчас
• Какие могут понадобиться через 2-3 года
• Поддерживает ли платформа открытые протоколы (OSDP, Wiegand, API)

Образец ТЗ для бизнес-центра: 3 этажа, 12 дверей

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
на проектирование и монтаж системы контроля и управления доступом

1. Общие сведения

• Заказчик: ООО «Альфа»
• Объект: Бизнес-центр «Квартал», Москва, ул. Примерная, д. 15
• Основание: Договор № 123 от 01.03.2024

2. Описание объекта

• Площадь: 2400 м², 3 этажа
• Точки контроля: 2 турникета на входе, 12 внутренних дверей, 1 шлагбаум
• Пользователей: до 150 человек
• Режим работы: 07:00-22:00, выходные — ограниченный доступ
• Существующие системы: ОПС «Болид», 8 камер видеонаблюдения

3. Функциональные требования

• Идентификация: карты Mifare Classic 1K
• Учёт рабочего времени с выгрузкой в 1С:ЗУП (XML, ежедневно)
• Интеграция с ОПС: разблокировка дверей при пожаре
• Интеграция с видео: привязка архива к событиям прохода
• Гостевой доступ: временные карты с ограничением 1-30 дней

4. Технические требования

• Контроллеры: память от 50 000 событий, автономная работа 7 суток
• Считыватели внутренние: Mifare Classic, IP40
• Считыватель шлагбаума: Mifare Classic, IP65, -40…+50°C
• Замки электромагнитные: сила удержания от 300 кг
• Турникеты: триподы, 30 проходов/мин, ширина 550 мм

5. Требования к монтажу

• Прокладка кабелей: скрытая в существующих коробах
• Маркировка кабелей с обоих концов

6. Сроки

• Проектирование: 10 рабочих дней
• Поставка: 15 рабочих дней
• Монтаж и пусконаладка: 10 рабочих дней

7. Гарантия

• Оборудование: 24 месяца
• Работы: 24 месяца
• Время реакции: 4 часа в рабочее время

Образец ТЗ для проходной завода: турникеты + УРВ

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
на проектирование и монтаж СКУД проходной

1. Общие сведения

• Заказчик: ООО «Промтех»
• Объект: Производственная площадка, МО, г. Подольск, ул. Заводская, д. 8

2. Описание объекта

• Проходная на 4 полосы (4 турникета)
• Пользователей: 800 человек в 3 смены
• Пиковая нагрузка: 300 человек за 30 минут (пересменок)
• Существующая СКУД: отсутствует, пропуска бумажные

3. Функциональные требования

• Идентификация: карты Mifare DESFire EV2 (защита от копирования)
• Учёт рабочего времени:
• Фиксация входа/выхода с точностью до секунды
• Формирование табеля по сменам
• Учёт опозданий более 5 минут
• Выгрузка в 1С:ЗУП каждые 4 часа
• Антипассбэк: запрет повторного входа без выхода
• Счётчик людей на территории в реальном времени
• Интеграция с кадровой системой: автоматическая блокировка при увольнении

4. Технические требования

• Турникеты полуростовые: пропускная способность от 40 чел/мин, ширина прохода 600 мм
• Контроллеры: поддержка до 100 000 карт, память 500 000 событий
• Серверная часть: кластер из 2 серверов, автоматическое переключение при отказе

5. Требования к монтажу

• Турникеты: установка на подготовленный фундамент (силами заказчика)
• Кабели: в металлических трубах (производственные требования)

6. Сроки

• Проектирование: 15 рабочих дней
• Поставка: 25 рабочих дней (турникеты под заказ)
• Монтаж: 15 рабочих дней
• Пусконаладка и обучение: 5 рабочих дней

7. Гарантия

• 24 месяца, время реакции 2 часа, устранение 8 часов
• Подменное оборудование при ремонте более 24 часов

Чек-лист: проверяем ТЗ перед отправкой подрядчику

Проверить:

• Указаны точные характеристики объекта (адрес, площадь, количество точек)
• Функциональные требования сформулированы конкретно и измеримо
• Указаны типы идентификаторов и форматы карт
• Описана интеграция со смежными системами
• Технические требования — через характеристики, не бренды
• Прописан способ прокладки кабелей
• Есть требования к документации и обучению
• Указаны гарантийные сроки и время реакции
• Проект разбит на этапы с контрольными точками
• Приложены планы объекта с точками установки

Нужна помощь с проектом СКУД?

Составить ТЗ — половина дела. Найти подрядчика, который выполнит его точно по требованиям — вторая. Если не хотите разбираться в спецификациях контроллеров и согласовывать проект по три раза — поручите это нам.

Выполняем полный цикл: аудит объекта, проектирование по вашим требованиям, поставку оборудования и монтаж под ключ. Работаем с офисами, торговыми центрами и складскими комплексами.

Что получите:

• Проект под конкретные задачи вашего объекта
• Сертифицированных монтажников с опытом от 5 лет
• Гарантийное обслуживание 24 месяца с реакцией 4 часа

Бесплатная консультация занимает 15-20 минут и даёт понятный план действий с расчётом стоимости.

Телефон:+7 (495) 927-37-93
Адрес: Москва, ул. Вавилова
Время работы: Пн-Сб: 9:00-20:00
География: Москва и Московская область

Позвоните или оставьте заявку — обсудим ваш объект и предложим решение.